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La complicazione delle cose, specie dei rapporti tra cittadino, impresa e amministrazione pubblica,  fino a qualche decennio fa, produceva indubbiamente posti di lavoro. Nel privato con la creazione di una potente esercito di studi professionali, agenzie, società la cui attività consiste nell’offrire servizi per garantire il rispetto degli adempimenti, delle procedure, degli obblighi connessi al rispetto di un dovere o all’accesso ad un diritto o ad una opportunità. Nel pubblico con la progressiva crescita del personale addetto a girare e rigirare documenti, domande, richieste prima di produrre una risposta. Quando, negli anni ’80, si presentò alle porte del sistema amministrativo italiano la rivoluzione informatica e poi telematica, qualcuno paventò se non una consistente perdita di posti di lavoro resi inutili dalle nuove tecnologie, la trasformazione del lavoro svolto da molte persone (meno burocratico, più telematico). Così non è stato. La lentezza con cui si sono introdotte le nuove tecnologie nella pubblica amministrazione, la frammentazione delle gestioni, la modesta alfabetizzazione informatica, la scarsa cura nella informatizzazione dei servizi (tra l’altro assegnati tutti ai privati mentre potrebbero essere beni e competenze di proprietà pubblica, come in altri Paesi ben più liberisti del nostro) hanno fatto sì che, nonostante le molte leggi per la semplifi... continua a leggere